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FAQ
Tous nos jouets sont fabriqués à partir de bois naturel, soigneusement sélectionné pour sa qualité et sa durabilité. Nos peintures sont non toxiques et respectueuses de l'environnement, garantissant que chaque jouet est aussi sûr que mignon.
Nos jouets en bois sont simples à entretenir ! Il suffit de les essuyer doucement avec un chiffon humide. Évitez de les plonger dans l'eau pour préserver le bois naturel. Un peu de soin, et vos jouets dureront des générations !
Oui, nous livrons dans plusieurs pays ! Lors de votre commande, les options de livraison seront affichées selon votre localisation. Si vous avez une question particulière concernant un pays spécifique, n’hésitez pas à nous contacter.
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En moyenne, il faut compter entre 6 et 11 jours.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l’article sous 30 jours. Assurez-vous que le jouet soit dans son état d'origine et nous procéderons au remboursement ou à un échange. Consultez notre politique de retours pour plus de détails.
Cela arrive très rarement, mais si vous recevez un jouet défectueux, contactez notre service client dès que possible avec des photos du produit. Nous nous assurerons de résoudre le problème rapidement, soit par un échange, soit par un remboursement.